河南方圆拓客咨询有限公司
美容院拓客技巧：让顾客朋友网络为你免费宣传！
美容行业和汽车行业一样，客户的口碑比广告还有效。假如是一家大型美容会所，满意的客户对它的效果感到自豪，因而愿意提起它，向他人介绍，借以“炫耀”自己的品味和实力，甚至会把这里当成朋友三五小聚的场合。
90%以上的美容院员工不会请她的客户为她推荐客人。因为，她心里并不认为自己的服务是可以令人骄傲的职业，心里对这个行业的低认同度从某种角度贬抑了自身的价值，因而也拒绝向朋友推荐。还有一个误区是认为美容院价格太贵，效果不好，根本不能推荐给朋友。排除真有一些美容院用假冒产品骗人以外，现实中的大部分美容院都是正规经营的。但是美容行业的从业人员却没有习惯，利用自己的朋友网络来实现口碑销售。
当然，假如是一个缓解性的美容院或整容院，客人有时会隐藏自己的缓解事实，从而隐藏自己去做美容的经历，这也是缓解性小店做不大的原因之一。当然这就需要利用营销广告让需要的人知道我们的存在。其实，这两种情形都反映了美容院和美容顾客在这个行业成长中经历的尴尬。一种是需要，需要被满足的渴望构成的巨大市场；一种是行业的低素质带来的负面效应，让人们不能把这种经历变成令人自傲的炫耀资本。
改变在发生，首先应该让我们每一个从业人员为自己的专业服务能力感到自豪，并愿意和朋友分享这种感觉，当然这建立在诚信经营的基础上。否则，我们的产品自己都不用，又怎么好向朋友推荐呢？
充分利用好服务经历的兴奋感，通过沟通让客户为我们推荐朋友来延长它。每个人都有与别人分享的欲望，充分调动这种欲望，使朋友之间的推荐成为价值高的销售方式。特别重要的是，当推荐成功时，我们应对客户表示感谢。至少应该打个电话，写封信更好，或送上我们一张特别的优惠卡，以表示我们的感谢之情。当然，真正的感谢和敷衍是两回事。
我们应当有目标、有组织地使我们的客户向她的朋友介绍我们。因此有必要使所有客户对我们产生兴趣，使客户满意和愉快，不断获得惊喜和快乐，这样她才会自愿长久地为我们宣传，我们就已经通过服务和有意识的客户推介建立了自己良好的网络。
拓客就是经营核心，你忽视它，它就可以无视你；你若重视它，它就可以守护你。这是铁的定律，得与失，尽在你的远见与智慧！有句话说的好，没有客人，给你整个店又如何?
如果你还在为如何拓客二苦苦挣扎，那么就来找河南方圆拓客咨询有限公司！
：体验卡拓客
美容院拓展客源的有效方法，就是充分利用卖体验卡，比经由小道消息进行宣传又了一大步，它的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为：将事先制作定的体验卡卖给目标消费群，让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验，加深对美容院的了解和认识，使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
除了卖体验卡，美容院还可根据自己的实际情况，制作友情卡，把友情卡散发给来店做美容的所有的老顾客，并向顾客承诺，如果她为美容院介绍客人，她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。对于使用友情卡的顾客，美容院所提供的服务，很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况和不同时期、季节的美容新动向，这样的与老带新，可以让客源翻倍的增长！
第二：特色的推广方案
现代社会，人们获取资讯的渠道十分广泛，因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况，开展具有本店特色的营销推广活动，赢得顾客良好的口碑，是现代美容院拓展客源的一个必要途径。所以一个店面的宣传，也是很重要的。
美容拓客公司方案实战案例参考
美容院拓客面临的那些困难怎么解决？
为了美容院能正常经营，必须学会留客;
为了美容院能扩大经营，必须拓客成功。
美容院缺美容师吗? 缺 ，稀罕得很!
美容院缺现金流吗? 缺，大部分美容院因此倒闭；
美容院缺客户吗？缺，这是美容院倒闭的根本原因！
美业区域性大型连锁机构合并，，抢地盘，抢，抢客户，垄断本地，没有实力的单店、无奈倒下，美容院老板拓客艰辛! 员工流失越来越严重，创业这么多年，员工走了，顾客跑了，到底是什么原因，美容院老板很疑惑!
员工走了，顾客跑了，店也就开不下去了，要想解决问题，首先要从顾客做起，有了顾客，美容院就能够运营起来，逐渐发展，员工看到发展的前景，自然就不会走了。
首先美容院老板要避免2个拓客误区
1
未明确拓客目的
有些老板并不理解拓客真正含义，那是因为拓客的目的不明确。是为了销售项目卖卡?还是增加店面客源量?还是单纯为了盈利? 真正的拓客是把有效的顾客引进店面，来保证店面顾客的保有率。
2
没能持续的拓客
这好像是很多美业老板常犯的误区，觉得目前店里不缺顾客，就不需要拓客。殊不知这样很容易陷入被动境地，万一哪一天顾客流失呢?缺顾客才去拓客，一是效果未必达成，二是不利于店面稳定发展。还是未雨绸缪比较稳当。
一场拓客帮你留下顾客，不要在犹豫不要在等待，你不拓客你附近的店家就会拓走，顾客被竞争对手拓走，你这一年拿什么做收现。
一、制定拓客策略
1、拓客时间
平常的拓客时间一般是节假日拓客，答谢、店庆拓客，新项目引进时拓客，平常老客户满意时转介绍拓客。然而现在是季节变化，拓客也变得很关键。
2、拓客途径
高端美容院在拓客途径上要全面的考虑，先要考虑传统的途径，比如电视广告拓客，促销活动拓客，公益娱乐活动拓客，派单派卡拓客，业务拓客，同时也要考虑新型的拓客途径，比如联谊互动拓客，联合促销拓客，不同主题的沙龙讲座拓客，网络渠道的拓客。
3、拓客目标人群
对于高端美容院来说，拓客对象是a类大客户，主要针对的是高端客户群体，拓客是为了优化客户群体。
二、策划拓客方案
1、要有鲜明的主题
主题可以从很多方面着手，现在是秋冬季节，主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做，这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手，以”慈善捐赠公益活动”为主题。拓客的主题多种多样，根据自身美容院的特点，制定出适合自己的主题。
2、策划吸引人的方案
高端美容院在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客，有打动顾客的地方。这样顾客才能信任美容院，才愿意到店里来。
3、激励员工
高端美容院拓客成功与否，员工是尤为重要的，所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性，让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情，可以通过制定激励机制，有奖有罚，奖励积极工作，完成目标任务的，警告和惩罚表现不好的、行动力差的、目标不能达成的。
4、制定执行标准
高端美容院拓客要注意分析目标客户在哪里，用什么方法，根据不同情况设计操作和销售的流程，编好统一的话术进行强化训练。让员工训练合格后才开始执行。执行时要围绕主题营造一个和谐的氛围，就会形成一个强大的磁场，吸引顾客参与。 同时，要总结发现问题解决问题。及时调整完善执行方案。
5、留客
高端美容院拓客方案执行时要把下一步承接的工作做好，注意系统留客。拓客是过程，留客才是目的。
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