地产行业,碧桂园一直以快速和规模性的高周转开发房地产项目而著称,很多公司或者地产人都在学习碧桂园的运营模式,从而实现资金或项目的高周转,今天攻城狮就在这里介绍一下碧桂园的区域运营管理,揭开碧桂园项目高周转的秘密之一。
首先说说区域管理组织机构成立背景:基于组织边界清晰的原则,为强化区域运营职能,提高区域运营管理能力。
一、区域运营管理部定位
运营管理是基于区域目标实现,贯穿于项目开发全过程,通过对项目开发关键环节的管理,实现最佳效益的行为。区域运营管理部是区域总裁实现有效管理的“参谋”和“抓手”;是助力区域、项目经营目标实现的“推动者”;是实现区域内部及外部全方位协同的“润滑剂”;是集团运营管控体系的“承上启下者”;是管理及开发经验的“总结者”和“传播者”。
二、区域运营管理部核心职能
按集团运营职能进行划分,主要负责策划管理、目标管理、计划管理、信息管理四大核心职能。
(一)策划管理:以 “七前三后”的运营策划为主要抓手,协同各单位,以提升项目开发全过程关键环节管控的效率和效果;
(二)目标管理:规划区域业绩,监控经营目标,搭建区域考核体系,建设聚焦目标实现的制度、流程;
(三)计划管理:对各类计划进行全过程管理,以帮扶督导为原则,实现项目开发全过程的合理管控;
(四)信息管理:对项目开发及区域经营经验教训、数据、证照、it系统的管理,为区域运营平台发展与夯实提供支撑。
三、区域运营管理部架构及管理模式
(一)区域设置独立的“运营管理部”;
(二)“运营管理部”做为区域运营的执行主体,由一名区域副总裁/总裁助理分管,以便于协调各部门工作,并通过搭建区域运营的会议机制进行策划管理,例如项目管理委员会或月度例会;
(三)图示为标准架构,目前区域可根据实际情况设置(需上报集团后在系统设置),逐步过渡到此架构;
(四)“运营管理部”人员配置以“精干高效”为原则,鼓励向下兼任,鼓励一岗多职;
(五)“运营管理部负责人”是集团运营中心的主要对接人,其任命需要征求集团运营中心意见,并接受集团运营中心对其工作的监督。
四、其他
职能划归后导致的人员调配,由人力资源管理中心和运营中心联合进行,后期流程调整由信息管理中心协助跟进。附件:区域运营管理部组织架构及职能说明(下一篇文章再做详细讲解)。不难发现,区域运营最重要的就是独立构架下的四个核心职能:一、策划管理;二、目标管理;三、计划管理;四、信息管理。其中首要便是要独立,不受其他部门限制,因为运营最大的特点是覆盖整个房地产开发全周期,这是任何其他部门无法实现的,所以要完成项目高速运转必须放权独立运营。然后便是从拿地到交楼的全过程策划,各关键节点目标设置,以及实现目标的详细计划,在这个过程中不断收集信息,不断作出合理的调整,从而实现项目动态运营,实现项目资金及周期的高周转。
所以高周转并不是一味的求快,而是使项目更顺畅的运行从而实现快速运转,提高资金利用率。现实中很多企业只学皮毛,一味追求高周转而不顾项目开发中出现的各种问题,最后资金利用率提高了,楼盘质量大打折扣,增大了后期的质量风险,这种得不偿失的做法攻城狮是强烈反对的。这也使得高周转变得妖魔化,让人一提起来就附有原罪。对行业的发展是不利的,同时我也呼吁广大地产从业者,特别是一线的工程师们,一定要有自己的职业操守,不能为了高周转的进度奖而罔顾质量。害人害己!