晓曼机器人在零售店的应用场景
近日,天猫无人零售店新闻充斥着互联网,天猫无人店实现了让机器人销售产品的场景,但是,对于广大商家来说,无人店的改造投入是巨大的。
但不可否认的是,未来机器人进入零售店充当促销员或营业员的角色将是零售店发展的趋势。
深圳市锐曼智能装备有限公司(以下简称:锐曼)正在研制晓曼机器人,它的作用就是在零售店充当促销员或营业员的角色。
随着服务机器人身上的技术逐渐成熟,可应用的场所越来越多,对于很多商家而言,如果苦恼店员流动性大,那机器人将会是一种选择。
锐曼总经理高子庆说:“正在研制的晓曼机器人具备识别人和物体的能力,而且它的拟人化运动控制系统很好,不会输给日本的pepper机器人。”
晓曼机器人将会体现锐曼的视觉识别、语音交互、导航定位、关节运动控制等技术。
目前晓曼机器人每只手具备5个自由度,在关节运动控制技术的支持下,可以做到丰富的手势动作,吸引客户消费。晓曼机器人的灵巧手灵活度不逊色于pepper机器人的双手。
高子庆说:“我们研发晓曼机器人的目的,就是为了提高零售店的运营效率,以后机器人可以在店里进行销售的工作,但并不意味着店里就不需要人了,我们现在提倡的是人机协作的方式,人在店里可以做机器人目前做不到的事情,比如更人性化的服务,重复的劳动就交给机器人去做。”
“而且,现在机器人的技术可以做到识别客户,以及客户想要拿的物体,因此,它有能力成为促销员。”
对于个体户商家而言,因为店面的面积不大,而且店员的流动性也特别大,以后改用机器人将是一种选择,如果店面面积小,可以让机器人固定在一个位置,如果店面面积稍大,可以让机器人在固定的区域自主行走,把吸引客户和销售的工作交给机器人,店主可以释放更多的时间去做其它更有意义的事情。
高子庆说:“现在零售店店面租金和装修费用都很昂贵,采用机器人工作可以为店家提升品牌形象的同时,节省劳动力。”
现在晓曼机器人在做最后的调试,期待晓曼机器人面世后能够给零售店带来一些变化。
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