5月中旬,我们监理接到一位厦门海沧区业主的求助,这位业主告诉我们的监理,他家在装修,不过现在已停工,他准备把装修公司告上法庭。希望接下来装修全程可以请我们监理介入把控装修质量。
到底是怎样糟糕的迹遇才会让这位业主如此义愤填膺。我们见到业主陈先生时,这位挺斯文的80后小伙子一提到自家的装修就一脸愁容。原来他现在这套房子是他和家人花了毕身积蓄按揭贷款购买的,本来是打算装修后年底做婚房用。为了省点钱,听朋友介绍找了家小装修公司。
装修刚进行没多久陈先生自己开始发现了很多问题。在签合同时装修公司在水电这块的费用预估是2000多,签完合同后装修进行到水电施工环节,却被告知水电可能要8000多,现在水电做完了水电价格硬生生的变成了13000元。而且在业主陈先生还未对水电进行验收的情况下就把水电所有线槽用水泥砂浆覆盖隐藏了。其次,是所有图纸都没有经过业主签字确认就直接施工了;陈先生初次装修也是懵懵懂懂,居然装修到一半才发现很多地方不对劲,而且当陈先生对一些地方的装修提出的疑议,都被装修项目负责人一口否认了;更甚者,首期款给了装修公司60%,目前防水刚做完,还没开始贴砖,对方就要求打第二笔款。
对于打第二笔款项,陈先生和装修公司意见不统一,装修公司表示不交第二笔款项就停工。现在陈先生就希望能解除合同,希望我们监理能到现场,去看下工地有什么问题。同时希望监理能在他选择第二家装修公司时帮忙做风险把控及前期合同预算审核。
现场施工皆是问题
当我们监理人员来到陈先生家的装修现场,发现现场施工一片狼藉,而且施工存在很多的问题:
1、虽然水电在业主还未验收时就已经被隐蔽了,但单从接口和外部走线我们监理人员还是发现水电施工布线不规范,工艺粗糙,走线转角都直接做成了90度角了。而且走线使用线管材料都跟之前承诺的完全相反;
2、防水工艺很粗糙,后期出现漏水的可能性极大。而且签合同时业主要求防水高度做到顶,而装修公司在卫生间做的防水高度施工都未达到国标要求(按国标要求:延墙角向上30cm,淋浴处高度180cm,脸盆处高度100cm。)
而客厅过道,餐厅等根本不需要做防水的地方却都做了防水。施工方还要求按实际做多少给多少,卫生间没有做到顶的不算钱,过道、餐厅都要算钱。而且我们监理发现业主家施工使用的防水材料是比较便宜的卷材丙纶防水,而预算书上说明使用的是偏贵的柔性防水;
卫生间墙面没有做防水3、预算书上出现的两个乳胶漆品牌,一个是立邦,一个是德国的芳漆。但都未说明使用型号;
4、由于卫生间回填时业主不在场,并不清楚当时使用的是什么回填材料,但监理人员在检测空鼓问题时,发现卫生间有部分地区出现空鼓问题;
5、业主但是给了装修公司9000元的设计费,由于业主对装修经验的欠缺,装修公司给予的设计方案有多处是无法施工的,比如卫生间的拱形门洞、客厅吊顶造型等;
6、合同乙方签署的是个人姓名,存在维权难的隐患,并且乙方个人面对电路存在安全问题,防水漏水等返工造成的巨大损失不一定会及时赔付。……
直角布线后期难维护,墙面部分开槽是直本来陈先生是希望通过我们监理的专业鉴定,搜集对方明显违约的证据,向对方提出解约及部分赔偿,并在选择下一家装饰公司时希望我们监理给予建议、预算审核及现场施工质量的把控。但对方装修公司表示可以解约,但绝不会退款,由于合同乙方是个人,业主要向法院提起诉讼过程也会相当艰难,甚至连合同上乙方都找不到人,其次合同虽然存在很多的漏铜,但前期业主未及时把控,并以签字确定,会被视为认可里面的条款。
其次,很少有装修公司愿意接这种出现问题的半截施工工地,比如以后水电出了问题,前后施工方都有可能会推卸责任,除非把目前所做的项目完全清除还原,但这也是会对业主造成巨大损失。
请点击监理提醒:装修陷阱多,应谨慎对如何避免类似问题发生
我们每年都会遇到10起以上这种装修到一半出现装修问题,业主与装修公司陷入纠纷的监理案例。其实这种时候出现的装修问题是最难处理了,很多业主都是因为并不了解装修,才会落入装修公司合同陷阱,等到发现现场施工有问题时,可能在此之前就已经有很多的问题存在了,只是之前业主都未发现。这是个问题累计到一定程度爆发的过程,这些问题处理方法,很多都要将原有项目铲除还原,造成的巨大损失由谁来承担?这个时候装修公司又要拿出已签的问题合同出来耍赖皮了。
这样的装修想想都知道业主得有多心力交瘁,为了避免此类问题的发生,再三建议装修前如果没有装修业内资深人士给予可靠的建议(注意:不是像本文业主朋友作推荐哪家装修公司好这样建议,应从各方面对装修公司施工规范、施工安全、合同规范等方面能给予综合评判的建议),建议请专业第三方监理在前期装修公司选择,装修合同签订以及装修预算就开始介入把控审核,风险从源头开始把控住是最节省教训成本的!