1、可以退货。这个先在买手机的柜台上和卖家商量好具体事宜，把怎么样的情况向卖家说明白，一定要心平气和，让卖家把手机发回手机厂家，这样的就可以退货了。
2、可以通过七天无理由退换，但是你已经激活使用啦，就有可能会会折价退换的。我国《消费者权益保护法》第二十五条第一款规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。